Tesis de grado Licenciatura en Adminsitración de Empresas. Universidad de San Carlos de Guatemala, Centro Universitario del Norte, Licenciatura en Administración de Empresas. 2014 TA 53

Cooperativa de Ahorro y Crédito y Servicios Varios, Santa María Asunción,
es una empresa sin fines de lucro, destinada a contribuir con el mejoramiento de
vida de sus asociados. Fundada en el año de 1967, en la actualidad es una de
las empresas locales de mayor éxito.

En el Ejercicio Profesional Supervisado se ha logrado completar un plan de
mercadeo adecuado y alineado a las estrategias generales; así también se
puede decir que existen fichas de productos que responden a las necesidades
de estandarización en toda la cooperativa y que a su vez sirven de apoyo para la
comercialización de dichos productos crediticios; por último, se logró la
autorización de la metodología de planificación que ayudará a las agencias a
realizar una planificación más adecuada.

Los resultados obtenidos luego de implementar algunas actividades de
solución para los problemas planteados, están a la vista con la aprobación de los
formatos que se describen en el capítulo de análisis y discusión de los
resultados.

Con las propuestas de solución planteadas, se logra alinear la mayor parte
de los esfuerzos de la cooperativa para la consecución de los resultados
planteados en el plan estratégico; esta alineación es básicamente un plan de
mercadeo integrado a las directrices estratégicas de la cooperativa, el enfoque
en las ventas que se le dio a las fichas de productos, los planes de trabajo
también están enfocados a las ventas de los productos, a través de, los planes
de trabajo tácticos del área de negocios.