TII 037

Tesis de grado Carrera de Ingeniería Industrial, Universidad de San Carlos de Guatemala, Centro Universitario del Norte, Carrera de Ingeniería Industrial 2024 TII 037

Durante el desarrollo del ejercicio profesional supervisado, se identificaron tres actividades
principales dirigidas a la creación de la unidad de recursos humanos de la Fábrica y
Distribuidora de Refrescos Imperial. En la primera actividad; análisis, diseño y planeación
de puestos de trabajo, se determinaron las responsabilidades y requisitos correspondientes
a los puestos de trabajo en la empresa, un pronóstico de la fuerza laboral por medio de un
análisis de tendencias de los niveles de empleo durante los 10 años anteriores y una
propuesta de reglamento interno de trabajo.

Al culminar la primera actividad, se dio comienzo a la segunda actividad de solución;
definición de métodos de contratación y capacitación, que involucró la planificación, desde
los canales de reclutamiento y métodos de selección, hasta la integración y capacitación
del personal que actualmente forma parte de la empresa. La actividad de solución número
tres; salud y seguridad ocupacional, fue orientada a desarrollar una propuesta de plan de
salud y seguridad ocupacional, así mismo, mejoras de algunas condiciones observadas, en
pro del bienestar laboral dentro de la planta de producción.

Al finalizar la práctica, se reveló la necesidad de tomar medidas proactivas para cubrir
vacantes importantes en cada área para el año 2024. Siendo crucial priorizar roles clave,
como el asistente administrativo en gerencia, el asistente contable en administración, así
como los jefes de operaciones, de mantenimiento y el bodeguero en planta. El
reclutamiento de aspirantes que ocuparán los nuevos puestos será mayormente externo, ya
que no existe suficiente personal contratado actualmente para cubrir la demanda de forma
interna.