TY - BOOK AU - Paz Coy, Analucía AU - Ing. Pedro Alexander Morales Quim TI - TESIS DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL PARA UN CENTRO COMERCIAL EN COBÁN, ALTA VERAPAZ PY - 2024/// CY - Cobán, Alta Verapaz PB - Universidad de San Carlos de Guatemala, Centro Universitario del Norte, Carrera de Ingeniería Industrial KW - LEMB KW - Cobán, Alta Verapaz KW - Ingeniería Industrial KW - Seguridad KW - Salud KW - Riesgos KW - Sistema de gestión N1 - Tesis de grado N2 - Este trabajo de graduación presenta el diseño de un sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional adaptado a las necesidades de un centro comercial ubicado en Cobán, Alta Verapaz. Se diseñó con el objetivo principal de brindar mejoras y nuevas herramientas al centro comercial, que permitan mejorar las condiciones de seguridad y bienestar para todos los trabajadores y visitantes. Para su desarrollo, se parte de la recolección de información sobre SSO, revisión de la documentación previa del centro comercial, la norma ISO 45001:2018 que establece los estándares para un sistema de gestión de SSO y el acuerdo gubernativo 229-2014 de la República de Guatemala. Además, se realizaron observaciones a las áreas del centro comercial para evaluar la condición actual de los espacios de trabajo y de recreación con la matriz de riesgos y check list, por lo que fue posible identificar los riesgos existentes que puedan afectar la seguridad de las personas. Al finalizar el diseño del sistema de gestión, se cubrieron varios aspectos importantes que el centro comercial no tenía especificados y fortalecen sus medidas de SSO, como las responsabilidades de cada una de las partes involucradas; las acciones para el seguimiento y evaluación del desempeño; las acciones preventivas, correctivas y de mejora continua; e indicadores para medir y analizar constantemente resultados. También se elaboró un documento en Excel llamado control maestro con varios formatos para mejorar la recolección de información, como formato de accidentes, no conformidades, requisitos para contratistas, matriz de evaluación de riesgos, entre otros UR - https://drive.google.com/file/d/14qLYS7f63soyGjHugmSyeYtxcEergv5Y/view ER -