Evaluación y control de los indicadores logísticos del departamento de exportaciones en una empresa comercializadora de tubo de PVC /
Licardié Turcios, Jacqueline Siomara
- xx, 124 p. : il. ; 27 cm
Tesis Postgrado
Bibliografía pag. 95
ANTECEDENTES GENERALES CAPÍTULO I PROPUESTA PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE INDICADORES DE MEDICIÓN CAPÍTULO II IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INDICADORES DE MEDICIÓN CAPÍTULO III INDICADORES DE MEDICIÓN Y SU IMPACTO AMBIENTAL EN EL MODO DE TRANSPORTE CAPÍTULO IV
Mediante esta propuesta se pretende dar a conocer la importancia que implica, para la empresa que comercializa tubos de PVC donde se realizó el estudio, medir y administrar las operaciones logísticas de exportación, en cuanto a servicio al cliente y servicio de transportación se refiere. La idea es realizar una evaluación adecuada y que por medio del control de un sistema de indicadores de medición, se puedan detectar, con facilidad, los puntos donde exista opción de mejora para proponer cambios estratégicos (en el corto y mediano plazo), que permitan alcanzar los objetivos propuestos. Se detectó la necesidad de medir el nivel de servicio que, en la actualidad, se brinda a los clientes del exterior y evaluar opciones de mejora en los aspectos de entrega y transporte. El objetivo es aprovechar de mejor manera los recursos disponibles, optimizando tanto los tiempos de respuesta de entrega de los pedidos como el aprovechamiento de la capacidad de carga, por equipo, del transporte utilizado.