TY  - BOOK
AU  - Jacqueline Siomara Licardié Turcios
AU  - MSc. Carlos Humberto Pérez Rodríguez
TI  - Evaluación y control de los indicadores logísticos del departamento de exportaciones en una empresa comercializadora de tubo de PVC
PY  - 2012///.-
CY  - Guatemala, Guatemala
PB  - USAC, Facultad de Ingeniería
KW  - LOGÍSTICA
KW  - EXPORTACIONES
KW  - TRANSPORTE
N1  - Tesis Postgrado; Bibliografía pag. 95; CAPÍTULO I; ANTECEDENTES GENERALES; CAPÍTULO II; PROPUESTA PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE INDICADORES DE MEDICIÓN; CAPÍTULO III; IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INDICADORES DE MEDICIÓN; CAPÍTULO IV; INDICADORES DE MEDICIÓN Y SU IMPACTO AMBIENTAL EN EL MODO DE TRANSPORTE
N2  - Mediante esta propuesta se pretende dar a conocer la importancia que implica, para la empresa que comercializa tubos de PVC donde se realizó el estudio, medir y administrar las operaciones logísticas de exportación, en cuanto a servicio al cliente y servicio de transportación se refiere.  La idea es realizar una evaluación adecuada y que por medio del control de un sistema de indicadores de medición, se puedan detectar, con facilidad, los puntos donde exista opción de mejora para proponer cambios estratégicos (en el corto y mediano plazo), que permitan alcanzar los objetivos propuestos.  Se detectó la necesidad de medir el nivel de servicio que, en la actualidad, se brinda a los clientes del exterior y evaluar opciones de mejora en los aspectos de entrega y transporte.  El objetivo es aprovechar de mejor manera los recursos disponibles, optimizando tanto los tiempos de respuesta de entrega de los pedidos como el aprovechamiento de la capacidad de carga, por equipo, del transporte utilizado
ER  -