Cabrera del Valle, Dulce María

Informe final del Ejercicio Profesional Supervisado realizado en Librería Cristiana Biblio Express, Cobán, Alta Verapaz/ Impreso Dulce María Cabrera del Valle - 51: Ilustraciones, gráficas. 28 cm. Un recurso en línea, 51: PDF

Tesis de grado

La Universidad de San Carlos de Guatemala a través del Centro Universitario del Norte, en la
carrera de Administración de Empresas, en el proceso de Ejercicio Profesional Supervisado
constituye la etapa en la que el estudiante enfrenta la teoría con la práctica; fortalece el
aprendizaje del estudiante porque visualiza los conocimientos adquiridos durante su educación
formal universitaria y al realizarlo en la empresa Biblia Express en el municipio de Cobán,
departamento de Alta Verapaz, se determinan las problemáticas que le aquejan y se contribuye
al mejoramiento y desarrollo de la misma.

El proceso se inició con un diagnóstico general de la empresa, en donde se evaluaron las
situaciones encontradas, las cuales fueron: no existe un registro de las actividades de
fabricación de la línea de producción de la marca Home Blessing, la administración no lleva
un seguimiento financiero de la nueva línea de productos y falta de estrategias de expansión de
puntos de ventas; las cuales se describen en el informe y jerarquizando las de mayor relevancia.

Luego se muestra la descripción de las actividades realizadas, donde se inicia con el manual de
procedimientos donde se describe cada paso que se realiza para la fabricación de cerámica y
porcelana de la línea de productos, así como diagramas de flujo para su mayor comprensión;
un estudio de mercado para verificar la factibilidad y viabilidad de colocar kioscos de ventas
dentro de las iglesias cristianas y con ello ampliar su nicho de mercado; por último se ejecutó
un análisis de inversión de la nueva línea de productos con la que se evaluó la decisión deadquirir la fábrica de cerámica y porcelana. Se analizaron los resultados de las actividades antes
mencionadas para dar a conocer el impacto que tuvo interna y externamente la empresa, dando
las conclusiones y recomendaciones pertinentes para alcanzar los objetivos planteados y poder
ampliar las futuras investigaciones sobre la empresa.


Cobán, Alta Verapaz

--marketing, mercado, administración, inversión, operaciones, procesos.