INFORME FINAL DE EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO, MANUAL DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Y OPERATIVO PARA LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS, DIRECCIÓN MUNICIPAL DE TURISMO Y ACTUALIZACIÓN DEL REGLAMENTO INTERNO DEL PERSONAL DE TRABAJO DE LA MUNICIPALIDAD DE SAN AGUSTÍN LANQUÍN, ALTA VERAPAZ/ Impreso
Juan Carlos Guá Lem.
- 108 p.: Ilustraciones, gráficas. 28 cm;
Tesis de grado
El desarrollo del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS) permitió desarrollar la etapa de diagnóstico, el plan de trabajo y otras actividades realizadas en la Municipalidad de San Agustín Lanquín, Alta Verapaz. Como futuro profesional de ingeniería industrial se identificaron las necesidades en el sector público y con base a estas situaciones se determinaron las acciones de intervención para contribuir de alguna manera con el bienestar y desarrollo de la población.
Se establecieron los ejes de investigación para conocer los antecedentes de la dirección de Recursos Humanos, fue en esta unidad donde se realizó directamente el EPS y permitió la ejecución de los proyectos, y en paralelo se tuvo intervención con el programa Ejercicio Profesional Supervisado Multidisciplinario (EPSUM), que tuvo la finalidad de realizar un estudio socioeconómico del Parque Nacional Grutas de Lanquín, este fue coordinada por la dirección municipal de turismo y administrado por la municipalidad. Para alcanzar las metas, toda empresa o institución busca innovar, mejorar y aumentar la productividad de manera efectiva al producto final, en este caso la atención al público, por esa razón se identificó la necesidad de administrar de manera correcta las actividades de operación, la cual se propuso manuales administrativos y operativos. La elaboración se hizo de manera sistemática con un enfoque de análisis de procedimientos de las acciones para la estandarización de operación.
La actualización del reglamento interno de trabajo, se recopiló información mediante entrevistas, documentos aprobados por el Ministerio de Trabajo y avalado en el año 2014 por la dirección de Recursos Humanos, con el apoyo del asesor jurídico para la revisión de las bases legales de los manuales y reglamentos de las políticas que se regula en el país.
San Agustín lanquín, Alta Verapaz--Ingeniería Industrial--Diagnóstico--Plan --Manuales--Productividad--Estandarización--Producto