Diseño de un sistema de gestión administrativa para implementar logísitca inversa en el departamento de generación de energía, en Ingenio La Unión /
Liú Rodríguez, Jayro David
- xxviii, 171 p. : il. ; 27 cm
Tesis Postgrado
Bibliografía pag. 167
1. MARCO TEÓRICO (Ingenio La Unión) 2. DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE GENERACIÓN DE ENERGÍA 3. DISEÑO DEL SISTEMA DE LOGÍSTICA INVERSA -SLI- 4. MODELO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO PARA IMPLEMENTAR LOGÍSTICA INVERSA 5. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 6. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
En el estudio se presenta el desarrollo de una investigación realizada en un ingenio azucarero en la industria de Guatemala, específicamente en el departamento de Generación de Energía. La investigación se formuló en dos enfoques, cuantitativa y cualitativa; la primera, se realizó por medio de una serie de encuestas, haciendo consultas de los Productos Fuera de Uso -PFU- que se manejan en las diferentes áreas de trabajo, específicamente en la existencia, puntos y flujos críticos. En el aspecto cuantitativo, se realizó una visita a campo, por medio de la observación y verificación el investigador definió la cantidad de PFU y puntos críticos en un área establecida hasta determinar los costos asociados.