TY - BOOK AU - Meza Aguilar, Jasmin Andrea AU - M.A. Julio Armando Samayoa Santiago TI - DISEÑO DE UNA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 360°, DIRIGIDA AL PERSONAL DEL RENGLON 011 DE LA CENTRAL DE LA SECRETARÍA DE COORDINACIÓN EJECUTIVA DE LA PRESIDENCIA PY - 2023/// CY - Cobán, Alta Verapaz PB - Universidad de San Carlos de Guatemala, Centro Universitario del Norte, Maestría en Administración de Recursos Humanos, Categoría Ciencias KW - LEMB KW - Cobán, Alta Verapaz KW - Administración KW - Diagnóstico KW - Talento humano KW - Manual KW - Evaluación de 360° N1 - Tesis de grado N2 - En la central de la Secretaría de Coordinación Ejecutiva de la Presidencia, se realizan acciones para la gestión del talento humano, pero, persisten algunas inconformidades dentro de los colaboradores. En vista de lo anterior, se partió del objetivo, determinar la situación del talento humano de la Central de la Secretaría de Coordinación Ejecutiva de la Presidencia, mediante la realización de un diagnóstico, para plantear una alternativa viable de solución. El proceso inició con un estudio exploratorio donde participaron colaboradores de la institución y personal del departamento de Recursos Humanos. Para la recolección de información se utilizaron cuestionarios y guías de observación. Entre los productos elaborados se encuentran el diagnóstico institucional, el listado de carencias y su problematización, que permitieron la priorización del problema: falta de evaluación objetiva del rendimiento laboral, del que se derivó la hipótesis: si se elabora una guía para la aplicación de una evaluación del desempeño de 360°, entonces la institución estará en la capacidad de evaluar objetivamente el desempeño laboral de sus colaboradores. Por la naturaleza de la investigación, se diseñó un plan que definió los pasos para la elaboración de la guía propuesta. Entre los resultados principales se encuentra la realización del diagnóstico y la elaboración de una guía para la evaluación de 360° en la Secretaría de Coordinación Ejecutiva de la Presidencia. En conclusión, se cumplió con cada uno de los objetivos planteados y la propuesta de solución fue elaborada y entregada a las autoridades UR - https://drive.google.com/file/d/1xDf-2LXJ79OvjczHKKXynyWuUEvTaRQR/view ER -