TY  - BOOK
AU  - J.M.Juran, Editor Jefe
AU  - Frank M Gryna
AU  - Josep María VallHonrat Bou
AU  - Manuel Guasch
TI  - Manual de control de calidad
SN  - 8448101480 (Vol. I)
U1  - 658.568 J95 v. I 
PY  - 1993///
CY  - España
PB  - McGraw-Hill
KW  - CALIDAD
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - GESTIÓN DE CALIDAD
N1  - VOLUMEN I; J. M. Juran; 1. COMO UTILIZAR ESTE MANUAL; J. M. Juran; 2. LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD; J. M. Juran; 3. CALIDAD E INGRESOS; Frank M. Gryna; 4. COSTES DE LA CALIDAD; J. M. Juran; 5. POLÍTICAS Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD; J. M. Juran; 6. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD; J. M. Juran; 7. ORGANIZACIÓN PARA LA CALIDAD; J. M. Juran; 8. LA ALTA DIRECCIÓN Y LA CALIDAD; Frank M. Gryna; 9. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD; Edward M. Baker; 10. GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD HUMANA; Frank M. Gryna; 11. FORMACIÓN PARA LA CALIDAD; Frank M. Gryna; 12. INFORMACIÓN SOBRE LOS RESULTADOS EN SERVICIO; Frank M Gryna; 13. DESARROLLO DEL PRODUCTO; Patrick J. Fortune; 14. DESARROLLO DEL SOFTWARE; Frank M. Gryna; 15. RELACIONES CON LOS PROVEEDORES; Frank M. Gryna; 16. PLANIFICACIÓN DE LA FABRICACIÓN; Frank M. Gryna; 17. PRODUCCIÓN; Joseph J. Zeccardi; 18. INSPECCIÓN Y ENSAYO; Frank M. Gryna; 19. MARKETING DE LA CALIDAD; Frank M. Gryna; 20. SERVICIO POSTVENTA; Frank M. Gryna; 21. SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y AUXILIARES; Frank M. Gryna; 22. MEJORA DE LA CALIDAD; VOLUMEN II; Edward J. Dudewicz; 23. MÉTODOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS; Dorian Shainin y Peter D. Shainin; 24. CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS; Edward G. Schilling y Dan J. Sommers; 25. MUESTREO DE ACEPTACIÓN; J. Stuart Hunter, con Mary G. Natrella, E. Harvey Barnett, William g. Hunter y Truman L. Koehler; 26. DISEÑO Y ANÁLISIS DE EXPERIMENTOS; Fredic I. Orkin; 27. LOS ORDENADORES Y LA CALIDAD; R. S. Bingham Jr. y Clyde H. Walden; 28. INDUSTRIAS DE PROCESO; A. Blanton Godfrey y Robert E. Kerwin; 29. FABRICANTES DE COMPONENTES ELECTRÓNICOS; J. Douglas Ekings; 30. EMPRESAS DE MONTAJE; H. Dean Voegtien; 31. INDUSTRIAS COMPLEJAS; Leonard A. Seder; 32. TALLERES DE TRABAJOS VARIADOS; Charles D. Zimmermann, III. y John W. Enell; 33. EMPRESAS DE SERVICIOS; J. M. Juran; 34. CALIDAD Y SOCIEDAD; J. M. Juran; 35A. CALIDAD Y CULTURA NACIONAL; Lennart Sandholm; 35B. LA CALIDAD EN LOS PAISES EN DESARROLLO; Jean-Marie Gogue; 35C. LA CALIDAD EN FRANCIA; Ernst Schlötel; 35D. LA CALIDAD EN ALEMANIA; Wilfred R. Thoday; 35E. LA CALIDAD EN GRAN BRETAÑA; Yoshio Kondo; 35F. LA CALIDAD EN JAPÓN; J. M. Juran; 35G. LA CALIDAD EN ESTADOS UNIDOS; F. Egermayer; 35H. LA CALIDAD EN LOS PAÍSES SOCIALISTAS; APÉNDICE I. Glosario de símbolos; APÉNDICE II. Tablas y gráficos; APÉNDICE III. Selección de normas, especificaciones y otros documentos relacionados con la calidad; APÉNDICE IV. Terminología de los sistemas de la calidad
N2  - La importancia de la calidad en la sociedad en general, ha alcanzado un notable crecimiento.  Gran parte de él se ha debido al fenómeno de la vida detrás de los diques de calidad. La sociedad industrial proporciona a los ciudadanos los maravillosos beneficios de la tecnología, pero también hace que la continuidad de este estilo de vida dependa absolutamente de la calidad de las mercancias y de los servicios que son su base. Además, se está produciendo un crecimiento de la competencia en calidad que se ha hecho especialmente intensa a nivel internacional.  La calidad es ahora un elemento crítico del comercio mundial, de la capacidad de defensa, de la seguridad y la salud humanas, del mantenimiento del entorno. La implantación de la Calidad Total, como nuevo sistema de gestión supone cambios culturales profundos y radicales que se efectúan, de forma progresiva, a lo largo de un proceso complejo.  El diseño de este proceso de implantación, particularmente en sus etapas iniciales, depende de las circunstancias de cada empresa.  La Calidad Total, como sistema integral de gestión permite alcanzar los niveles de competitividad que nos son necesarios para sobrevivir
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