Evaluación y optimización de la productividad utilizando el mejoramiento estratégico de procesos (EMP), (Registro nro. 2400)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02007nam a22003737a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 42835 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | gtgccic |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20251023113512.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 251023b gt ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | gtgccic |
| Lengua de catalogación | spa |
| Centro/agencia transcriptor | gtgccic |
| Normas de descripción | rda |
| 084 ## - OTRO NÚMERO DE CLASIFICACIÓN | |
| Número de control del registro de autoridad o número normalizado | TPI-15-0080 |
| 100 10 - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Saúl Eliasim Gómez Solares |
| Fechas asociadas al nombre | Ingeniero Industrial |
| Término indicativo de función/relación | autor |
| 245 10 - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | Evaluación y optimización de la productividad utilizando el mejoramiento estratégico de procesos (EMP), |
| Resto del título | en un restaurante de comida dietética / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Gómez Solares, Saúl Eliasim |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT | |
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright | Guatemala, Guatemala : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante | USAC, Facultad de Ingeniería ; |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright | 2015.- |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xxxvi, 176 p. : |
| Otras características físicas | il. ; |
| Dimensiones | 27 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Fuente | rdacontenido |
| Término de tipo de contenido | Texto |
| Código de tipo de contenido | txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO | |
| Fuente | rdamedio |
| Nombre/término del tipo de medio | sin mediación |
| Código del tipo de medio | n |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE | |
| Fuente | rdasoporte |
| Nombre/término del tipo de soporte | volumen |
| Código del tipo de soporte | nc |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Tesis Postgrado |
| Tipo de título | MAESTRO EN GESTIÓN INDUSTRIAL |
| Nombre de la institución que otorga el título | USAC, Facultad de Ingeniería, Escuela de Postgrado |
| Año de obtención del título | 2015 |
| Identificador de la tesis | TPI-15-0080 |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. Nota | Bibliografía pag. 155 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Título | 1. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Título | 2. DESCRIPCIÓN DEL RESTAURANTE |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Título | 3. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE EXTERNO |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Título | 4. DIAGNÓSTICO ACTUAL DE LA LÍNEA DIETÉTICA |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Título | 5. MEJORAMIENTO DE LÍNEA DIETÉTICA CON MEP |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Título | 6. PRESENTACIÓN Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS |
| 520 #3 - RESUMEN, ETC. | |
| Sumario, etc. | La industria de restaurantes es un mercado competitivo, por ello la excelencia del servicio, la calidad percibida y la experienca del cliente o consumidor debe ser grata en todo momento. El presente trabajo se inició con la realización de una encuesta de satisfacción del cliente externo. Se utilizó el mejoramiento estratégico de procesos (EMP) para optimizar la línea dietética y se detectaron los factores que afectan la tasa de servicio con el método muda al realizar una evaluación visual de proceso (EVP). |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | RESTAURANTE |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | PRODUCTIVIDAD |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | MSC. Ing. José Luis Duque Franco |
| Término indicativo de función/relación | asesor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Fuente de la clasificación o esquema de estantería | Clasificación Decimal Dewey |
| Tipo de ítem Koha | TESISPOSTGRADO |
| 945 ## - PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN LOCAL (OCLC) | |
| a | amlo |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Fuente de la clasificación o esquema de estantería | Estado de daño | No para préstamo | Biblioteca de origen | Biblioteca actual | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Visto por última vez | Precio de reemplazo | Tipo de ítem Koha | Nota pública |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clasificación Decimal Dewey | CENTRO DE INFORMACIÓN A LA CONSTRUCCIÓN-CICON | CENTRO DE INFORMACIÓN A LA CONSTRUCCIÓN-CICON | 23/10/2025 | P-2015-0080 | TPI-15-0080 | 20150080 | 23/10/2025 | 23/10/2025 | TESISPOSTGRADO | disponible |