Evaluación y control de los indicadores logísticos del departamento de exportaciones en una empresa comercializadora de tubo de PVC / Licardié Turcios, Jacqueline Siomara
Tipo de material:
TextoEditor: Guatemala, Guatemala : USAC, Facultad de Ingeniería ; 2012.-Descripción: xx, 124 p. : il. ; 27 cmTipo de contenido: - Texto
- sin mediación
- volumen
TESISPOSTGRADO
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Tesis Postgrado MAESTRA EN GESTIÓN INDUSTRIAL USAC, Facultad de Ingeniería, Escuela de Postgrado 2012 TPI-12-0042
Bibliografía pag. 95
CAPÍTULO I ANTECEDENTES GENERALES
CAPÍTULO II PROPUESTA PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE INDICADORES DE MEDICIÓN
CAPÍTULO III IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INDICADORES DE MEDICIÓN
CAPÍTULO IV INDICADORES DE MEDICIÓN Y SU IMPACTO AMBIENTAL EN EL MODO DE TRANSPORTE
Mediante esta propuesta se pretende dar a conocer la importancia que implica, para la empresa que comercializa tubos de PVC donde se realizó el estudio, medir y administrar las operaciones logísticas de exportación, en cuanto a servicio al cliente y servicio de transportación se refiere. La idea es realizar una evaluación adecuada y que por medio del control de un sistema de indicadores de medición, se puedan detectar, con facilidad, los puntos donde exista opción de mejora para proponer cambios estratégicos (en el corto y mediano plazo), que permitan alcanzar los objetivos propuestos. Se detectó la necesidad de medir el nivel de servicio que, en la actualidad, se brinda a los clientes del exterior y evaluar opciones de mejora en los aspectos de entrega y transporte. El objetivo es aprovechar de mejor manera los recursos disponibles, optimizando tanto los tiempos de respuesta de entrega de los pedidos como el aprovechamiento de la capacidad de carga, por equipo, del transporte utilizado.