TICS 005

Tesis de grado Carrera Ingeniería en Ciencias y Sistemas, Universidad de San Carlos de Guatemala, Centro Universitario del Norte, Carrera Ingeniería en Ciencias y Sistemas 2024 TICS 005

Se presenta el siguiente informe final sobre el Ejercicio de Profesional Supervisado, como finalización del Proceso de Reingeniería realizado en la empresa Distribuidora Agrícola Comercial Sociedad Anónima, con el fin aplicar los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación, en la carrera de Ingeniería en Ciencias y Sistemas, con diplomado en Administración de Empresas.

La organización donde se desarrolló el presente informe se dedica a la comercialización y distribución al por mayor de productos veterinarios y para la agricultura en las regiones Norte, Nor-Oriente, Occidente y Petén del país; actualmente ésta se encuentra en un proceso de transformación digital, en un entorno económico variado, que a medida que las tecnologías y las necesidades evolucionan; éstas generan un cambio de cultura corporativa en su modelo organizativo, métodos y procesos que con el aprovechamiento de las tecnologías de información y comunicación, le permiten competir y desenvolver de forma segura, eficiente y transparente, la labor tan prestigiosa que han venido desempeñado desde hace más de 25 años.

Al ser la reingeniería una excelente palanca estratégica para el inicio de un proceso de transformación digital, se parte de ésta como objetivo principal, al desarrollarla de forma ascendente en la cadena de valor de la organización, inicialmente con la ejecución de un análisis completo, que con el aprovechamiento de las metodologías ágiles y las buenas prácticas, sobre los procesos actuales que la integran, tanto primarios como de soporte, permitió rediseñarlos en nuevos modelos que los optimicen y que con el apoyo de implementaciones de componentes de software y de hardware ya existentes y creados tanto en tecnologías de desarrollo tipo low-cod, como tradicionales, se logró un impacto en los resultados, así como en el trabajo colaborativo y la centralización de la información para

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la toma de decisiones, esto al verse reflejado en un aumento de la productividad y el rendimiento de la empresa.

Así también se alcanzó un beneficio final, y no menos importante, crear los pilares de flexibilidad, transparencia y crecimiento de la información, el cual partió como detonante inicial de este cambio de paradigma institucional, poder contar con información actualizada y servicios de calidad, para sus propios clientes como sus proveedores, que al ser considerados estos como un activo más de la empresa, les permita hacer uso de estos, sin tener que conocer necesariamente todos los detalles, más que lo que se desea transmitirles.